2　上海倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)配送公司在運(yùn)作流程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題值得反思

針對(duì)相關(guān)交通運(yùn)輸企業(yè)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流在運(yùn)作過(guò)程中的問(wèn)題，調(diào)研了部分交通運(yùn)輸企業(yè)

的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。只有找出問(wèn)題與根源所在，才能有針對(duì)性地進(jìn)行更精細(xì)化的

管理。

2.1　環(huán)節(jié)不明確，整體的輪廓模糊在物流倉(cāng)儲(chǔ)中，有許多環(huán)節(jié)是非常繁瑣而復(fù)雜的，這些繁瑣的環(huán)節(jié)，都可以通過(guò)簡(jiǎn)化能夠得到很便捷又快速地解決，繁瑣的環(huán)節(jié)無(wú)形當(dāng)中增加了各種成本的支出，這些看似較完整的環(huán)節(jié)，其實(shí)對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益是一種負(fù)擔(dān)，也對(duì)工作效率產(chǎn)生一定的影響 。相反地，在某些環(huán)節(jié)中卻又相對(duì)過(guò)于簡(jiǎn)單化，輕而帶過(guò)，雖然一蹴而就，但并無(wú)具體的操作步驟，這種看似簡(jiǎn)化的流程，其實(shí)反而還增加了勞動(dòng)成本，在單位時(shí)效內(nèi)沒(méi)有辦法達(dá)到一定的效率，還拖延了效益產(chǎn)生的時(shí)間。如果有些流程只簡(jiǎn)單的標(biāo)注收貨信息，上架環(huán)節(jié)也簡(jiǎn)單帶過(guò)。以上的兩個(gè)情況都是倉(cāng)儲(chǔ)物流運(yùn)作流程不可忽視的問(wèn)題。

2.2　倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作流程的執(zhí)行力差強(qiáng)人意，制度有待完善在倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作流程執(zhí)行力和制度完善方面的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分的交通運(yùn)輸企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作流程的制度并不完善，無(wú)法有效地去通過(guò)制度來(lái)達(dá)到一個(gè)令人滿意的執(zhí)行力。甚至將近全部的交通運(yùn)輸企業(yè)反映，倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作的涵蓋面很小，在這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)之下，交通運(yùn)輸企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作還有許多工作要做。

2.3　效率低下以及成本增加無(wú)法控制

交通運(yùn)輸企業(yè)的成本要控制在合理的范圍之內(nèi)，就得對(duì)其中的運(yùn)作做一個(gè)分析，尤其是對(duì)上海倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)配送公司運(yùn)作流程作一個(gè)分析。如果沒(méi)有對(duì)當(dāng)前的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作流程制定一個(gè)制度，那么再好的運(yùn)輸企業(yè)都不可能有持續(xù)性的發(fā)展，它的效益也不可能持續(xù)走高，同樣的，成本的增加會(huì)使企業(yè)不堪重負(fù)。在倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作流程中最基本的一個(gè)制度就是堆存成本以及操作

成本，如果這兩個(gè)成本沒(méi)有加入制度化管理，那對(duì)于后期的統(tǒng)計(jì)工作也就無(wú)法完成，而經(jīng)

過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有近 80% 到 90% 的交通運(yùn)輸企業(yè)都沒(méi)有這個(gè)制度控制。

3　上海倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)配送公司運(yùn)作流程的價(jià)值鏈

提出這個(gè)價(jià)值鏈的是一位美國(guó)教授，他在自己的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》這本書中就明確提出來(lái)價(jià)值鏈模型的概念，這個(gè)概念主要說(shuō)明一個(gè)企業(yè)的價(jià)值有兩點(diǎn)，一個(gè)是主，另外一個(gè)為輔。如果將這種概念用于交通運(yùn)輸企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作流程中時(shí)，就是將一個(gè)企業(yè)的主要活動(dòng)與輔助活動(dòng)相互關(guān)聯(lián)起來(lái)，從而達(dá)到價(jià)值的最大化 。這里說(shuō)的主要活動(dòng)包括各種入庫(kù)的流程，以及上架，備貨，出庫(kù)等等，而輔助活動(dòng)則包括基礎(chǔ)設(shè)施，技術(shù)支持，物品采購(gòu)等等，只有以主帶輔，以輔助主才能構(gòu)成倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作的一個(gè)精細(xì)流程。